นโยบายความเป็นส่วนตัว

Hero AI Content Engine (app.heroaiengine.com) ให้บริการโดย A'O Group นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร แบ่งปันกับใคร และคุณจัดการหรือลบข้อมูลของคุณได้อย่างไร

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อ (ถ้าระบุ) และรหัสผ่านแบบเข้ารหัส (เราไม่เห็นรหัสผ่านจริง)
• ข้อมูลธุรกิจที่คุณกรอก: ชื่อแบรนด์ โทนเสียง สินค้า โลโก้ สีแบรนด์ และหัวข้อที่พิมพ์
• คอนเทนต์ที่ระบบสร้างให้คุณ: แคปชั่น รูปภาพ แฮชแท็ก และตารางโพสต์
• ข้อมูลการชำระเงิน: ดำเนินการโดย Stripe — เราไม่เก็บหมายเลขบัตร เก็บเฉพาะสถานะแพ็กเกจและใบเสร็จ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: หน้าที่เข้าชม ปุ่มที่กด อุปกรณ์ แหล่งที่มา (UTM/referrer) ผ่านคุกกี้ hero_sid / hero_attr, Vercel Web Analytics, Meta Pixel และ TikTok Pixel

2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร

• ให้บริการสร้างคอนเทนต์ตามที่คุณสั่ง และจดจำแบรนด์ของคุณ (Brand Brain)
• จัดการแพ็กเกจ โควต้า เครดิต และการชำระเงิน
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ วัดผลหน้าเว็บ และแจ้งข่าวสารที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณทางอีเมล
• ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์และรักษาความปลอดภัยของระบบ

3. ผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้อง

• ผู้ให้บริการโมเดล AI (เช่น Google Gemini, OpenAI, Anthropic) — รับเฉพาะหัวข้อ/ข้อความที่จำเป็นต่อการสร้างคอนเทนต์
• Stripe — การชำระเงินด้วยบัตรและ PromptPay
• Vercel — โฮสติ้งและสถิติการเข้าชม · Cloudflare R2 / Vercel Blob — จัดเก็บรูปภาพ
• Resend — อีเมลแจ้งเตือนของระบบ
• Meta และ TikTok — พิกเซลโฆษณาบนหน้าสาธารณะ (เฉพาะโดเมนหลัก)

4. การเชื่อมต่อ Facebook / Instagram

เมื่อฟีเจอร์โพสต์อัตโนมัติเปิดให้ใช้ คุณจะเลือกเชื่อมต่อเพจได้เอง เราจะขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นต่อการโพสต์ตามที่คุณอนุมัติ เก็บโทเค็นการเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส และคุณยกเลิกการเชื่อมต่อได้ทุกเมื่อจากหน้าตั้งค่า หรือจากการตั้งค่าแอปใน Facebook เมื่อยกเลิกหรือลบบัญชี ข้อมูลที่ได้จากการเชื่อมต่อจะถูกลบไปด้วย

5. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและคอนเทนต์ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลการชำระเงินเก็บตามที่กฎหมายบัญชีกำหนด คุกกี้วิเคราะห์การใช้งานมีอายุไม่เกิน 30 วัน

6. สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข ดาวน์โหลด หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และถอนความยินยอมได้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

7. การขอลบข้อมูลและบัญชี

ส่งอีเมลจากอีเมลที่ใช้สมัครไปที่ hello@heroaiengine.com หัวข้อ “ขอลบบัญชี” เราจะยืนยันตัวตน ลบบัญชี คอนเทนต์ ข้อมูลแบรนด์ และข้อมูลที่ได้จากการเชื่อมต่อ Facebook/Instagram (ถ้ามี) ภายใน 30 วัน และแจ้งผลกลับทางอีเมล ข้อมูลใบเสร็จอาจถูกเก็บต่อเท่าที่กฎหมายกำหนด

8. ติดต่อเรา

A'O Group · อีเมล hello@heroaiengine.com · หรือดูช่องทางทั้งหมดที่หน้า ติดต่อ